再好的制度,也得考慮實(shí)際執(zhí)行
紅銘鎢鋼 2015-08-27 16:00
再好的制度,也得考慮實(shí)際執(zhí)行
文-紅銘模具
文-紅銘模具
昨天紅銘模具應(yīng)邀去某個(gè)汽車制造廠談一個(gè)陶瓷模具的制作,周一的時(shí)候就約好了,昨天紅銘模具才有時(shí)間。
跟*工約好了下午3:00-4:00會(huì)到,為了不耽誤客人后續(xù)的事情,于是決定還是早些出發(fā),下午1:30紅銘就出發(fā)了,計(jì)劃在3:00之前到客戶那里,快到客戶那里高速出口堵車,一堵就是一個(gè)鐘,還好提前出發(fā)了。
好不容易通了,到客戶廠里,*工說的是導(dǎo)航公司內(nèi)部六角大樓然后去**號廠房就OK了,到廠門登記,辦好手續(xù),問過保安,直走就能到**號廠房,開著車接著往前走,來到了下一個(gè)保安崗?fù),剛好還是岔路口,下車問保安,**廠房怎么走,保安很嚴(yán)厲的說,你得出廠門從4號門走,這里不允許外來車輛出入,可是我剛問了大門口的保安呀,那保安是那保安,這里歸我管。
再回頭,到大門保安,遇上挺熱心的大叔,告訴我,出廠門,過第一個(gè)天橋,右邊第一個(gè)門就是了,結(jié)果,現(xiàn)在多修了一個(gè)橋,這是2號門,只給送貨的車出入,洽談業(yè)務(wù)的請走前面4號門。
當(dāng)時(shí)就一感覺,你們內(nèi)部的人都不清楚,讓我一個(gè)外人怎么找,好不容易找到4號門,跟保安說去找**部門**人,保安查了半天,你們沒有洽談部門的郵件通知,是不能進(jìn)的。沒法,我再通知了*工,他經(jīng)過一次一次的電話溝通后,保安還是說,這是公司規(guī)定,你必須發(fā)郵件,這一折騰,都快5:00了,頂著35度的烈日,站在門外,我當(dāng)時(shí)真想調(diào)頭就走。過一會(huì),*工來電話,我已經(jīng)發(fā)郵件了,你再等會(huì),又是20分鐘過去,眼看著就算進(jìn)到廠里,也已經(jīng)下班了,沒法談事情了,再問保安,郵件還是沒到,*工也急了,再次電話跟保安溝通,原來,他的郵件填寫不規(guī)范,無法通過系統(tǒng)的審核,再來電話確認(rèn)了車牌號等一些詳細(xì)內(nèi)容后,終于,保安給放行了。
可能,對于大公司來說,公司財(cái)物、資料的安全是最重要的,所以才設(shè)定了一些這樣的規(guī)定,對于這些,我們都是可以理解的。但是,紅銘模具認(rèn)為,作為一個(gè)公司的管理者,不管設(shè)定什么制度,首先都要能完全的執(zhí)行,會(huì)執(zhí)行,比如,這個(gè)公司,就可以在每個(gè)門口寫上,送貨出入走**門,洽談業(yè)務(wù)走**門,公司總部走**門,這樣不就讓人清清楚楚。再就是,內(nèi)部人員需要跟外部溝通洽談的,必須培訓(xùn)清楚公司內(nèi)部的流程,提前給外來人員辦好入廠手續(xù),不至于給客人留下一個(gè)公司管理混亂的形象。
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